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個人情報保護方針

個人情報保護方針

このデータポリシーは、BESING TECHNOLOGY (HK) CO., LIMITEDおよびその関連会社(以下「Baseus」、「弊社」、「弊社の」または「弊社に」)が、お客様がアプリケーション(アプリ)(「サービス」)上で弊社の製品およびサービスを使用する際に提供する、または弊社がお客様から収集するあらゆる個人情報を収集、使用、開示、処理および保護することに適用されます。弊社のデータポリシーを十分にお読みいただき、ご理解いただくとともに、ご不明な点がありましたら、弊社までお知らせください。

個人情報とは、電子的またはその他の情報のことを指し、単独または他の情報と組み合わさったものにより特定の人を識別したり、識別させ得るものをいいます。本ポリシーは、弊社がお客様の個人データをどのように処理するかを説明するものですが、特定の処理活動においてお客様に通知されるため、全ての処理の道筋をカバーするものではありません。したがって、特定の製品またはサービスをご使用される前に、弊社が公表したプライバシーポリシーまたは補足ポリシーをお読みいただき、その製品またはサービスがお客様の個人データをどのように処理するか、お客様がどのようにデータの権利を行使するか、および弊社に連絡する方法等ををご理解されることをお勧めします。

お客様の個人情報の収集、保存、使用について

  • 1.1 弊社が収集する情報の内容

    弊社は、お客様にサービスを提供するために必要な個人情報を提供することをお願いしています。特定的、具体的、明示的かつ正当な目的のために必要な情報のみを収集し、それらの目的と矛盾する方法でさらなる処理することはありません。お客様は、弊社がお願いした情報を提供するか否かを選択する権利を有しますが、ほとんどの場合、お客様が個人情報を提供しない場合、弊社はお客様に製品またはサービスを提供できず、お客様のご要望に応えられないことがあります。お客様が選択されたサービスに応じて、弊社は以下の情報を収集することがあります。

  • 1.1.1 お客様が弊社に提供する情報

    a)お客様のアカウント情報:お客様は、電子メールアドレスを提供するか、または第三者アカウント(Facebook、Googleなど)にログインして、オンラインアカウントまたはアプリケーションアカウント(以下「アカウント」)を作成します。

    b) ご注文に関する情報:お客様は、氏名、電話番号、電子メールアドレス、配送先住所、請求先住所、郵便番号などを提供します。弊社は、お客様の個人を特定できる支払情報を安全に処理するために、第三者の決済プラットフォーム(現在はPayPal)を使用しています。お客様が本サービスを通じてご注文を行う場合、ご提供いただいたクレジットカード情報(銀行口座番号、口座名義人名、クレジットカード番号、有効期限、セキュアコード、その他の情報)は暗号化され、直接PayPalに送信されます。弊社は、お客様のクレジットカード情報を一切保存せず、PayPalまたはその情報の収集・使用について責任を負いません。PayPalがお客様の銀行カード情報をどのように保存し、使用するかについては、PayPalのプライバシーポリシーにアクセスすることで、より詳しく知ることができます。

    c) クラウドストレージサービス情報:お客様がクラウドストレージサービスに加入された場合、弊社は、お客様がデータの同期やバックアップを行うことができるクラウドストレージを提供することがあります。

    d) 保証制度に関する情報:お客様が保証制度に加入された場合、第一応答者派遣サービスを実施するために、お客様の個人情報(氏名、電話番号、デバイス、住所、緊急連絡先)を提供する場合があります。

    e) カスタマーサポート:お客様が弊社に連絡する際、カスタマーサポートを提供できるよう、お客様が所有する Baseusの電子機器および民生品(「製品」)に関する情報(電話番号、電子メールアドレス、配送先住所、ご注文/請求書の詳細)および音声録音(電話で連絡した場合)を含むサービスの使用に関する情報を弊社に提供していただく場合があります。

    f) 携帯電話の位置情報:初めてBaseusアプリにログインする際、モバイルデバイスからの位置情報の許可を求めるメッセージが表示されます。許可を与えると、Baseusアプリはあなたがどの地域にいるのかを知り、あなたの地域にある対応するサーバーに自動的に接続されます。Baseusアプリでデバイスを追加すると、モバイルデバイスからの位置情報の許可を求めるメッセージが表示されます。Androidアプリの場合、デバイスを追加するために携帯電話からWi-Fiリストを取得するために位置情報の許可が必要となります。iOSアプリの場合、BaseusデバイスをWLAN/LANで動作させるためのローカルネットワーク権限を取得するために位置情報の権限が必要です。お客様はジオフェンシング機能の有効化を選択することができます。これを行う場合、モバイルデバイスから位置情報を共有するための許可を求められます。この許可を与えると、BaseusアプリはiOSとAndroidに組み込まれた標準の位置情報サービスを使用します。このデータは、Baseus アプリがお客様のデバイスが制限された距離範囲から外れていることを知るのに役立ち、紛失防止アラートを自動的に作動させることができます。また、DO NOT DISTURB機能を有効にすることで、紛失防止アラートを無効にすることができます。

  • 1.1.2 お客様が本サービスを利用する際に弊社が収集する情報

    a) 製品のモニタリング:弊社は、お客様が製品をどのように設定し、使用したかに関する情報(使用した機能、実行した操作、本サービス内でのお客様の活動の時間、頻度、期間、およびお客様の製品に関連するあらゆる固有の識別子など)を収集します。例えば、弊社は、お客様が製品をアプリケーションに接続した期間と最終接続時刻、およびお客様が弊社製品のアカウント、設定、その他の機能で使用した操作について収集します。

    b) デバイスのプロパティと操作:弊社は、お客様のスマートフォン、タブレットまたはパーソナルコンピュータ(以下「デバイス」)から、デバイスのモデル、ハードウェアおよびソフトウェアのバージョン、信号強度、IPアドレス、およびその他の情報といったデバイスに関する特定の情報を収集します。また、弊社は、お客様が端末で行った操作(使用時間、頻度、期間など)についての情報も収集します。

    c) デバイスシグナル:弊社は、サービスを異なる地域のユーザーに合わせるために、お客様のデバイスが発信または受信する情報(位置情報、IPアドレス、周囲のWi-Fiアクセスポイント、ビーコン、セルタワーに関するお客様のデバイスからの外部ハードウェア情報など)を収集します。

    d) サーバーログ:サーバーログは、サーバーが実行するアクティビティのリストです。Baseusアプリは、お客様の検索記録、IPアドレス、ハードウェア設定、ブラウザの種類、参照URL、およびお客様のブラウザまたはアカウントを識別する特定のクッキーなど、特定の情報を自動的に収集し、サーバーログに保存します。

  • 1.1.3 第三者からの情報

    法律で認められている場合、弊社は第三者の情報源からお客様に関する情報を収集します。収集源は下記の通りとなります。

    a) 弊社は、Facebook、Google、Amazon、およびお客様が本サービスにログインするために使用するその他のアカウント(以下「第三者アカウント」)から、お客様の氏名、ユーザー名またはハンドルネーム、生年月日、写真、およびお客様がアカウントのプロフィールに記載されたその他の詳細情報を収集および使用します。弊社は、お客様の第三者アカウントのパスワードにアクセスすることはできません。

    b) アカウントや金融取引を含む可能性のある特定のサービスでは、お客様の承認を得て、セキュリティや詐欺防止を目的として、お客様が提供した情報(電話番号など)を正当な第三者の情報源を通じて検証する場合があります。

    c) 弊社は、お客様に広告サービスを提供するために、指定された識別子記号(広告主からのIMEIなど)を受け取ることがあります。

    d) 他者が弊社に提供したお客様に関する情報(例:他のユーザーがBaseusアプリを通じてお客様のために製品を購入する際に弊社に提供することがあるお客様の配送先住所など)

  • 1.1.4 個人を特定しない情報(Non-personally identifiable information)

    Non-identifiable dataとは、個人を特定することができないデータを指します。個人を特定できないデータの例としては、お客様が特定のサービスをご利用になる際に発生する統計データ(1日の利用状況イベント、ページアクセスイベント、ページアクセス時間イベント、セッションイベントなど)が挙げられます。弊社は、ユーザーが弊社の製品やサービスをどのように利用しているかを理解するために、統計情報を収集します。そうすることで弊社は、お客様のご要望によりよくお応えできるよう、サービスを改善することができます。

  • 1.2 弊社が収集した個人情報の使用方法

    個人情報を収集する目的は、お客様に製品およびサービスを提供すること、または弊社が適応法令、規制、その他の規制要件の遵守を確実にすることです。

    これには以下のものが含まれます: Baseusアカウントの作成と維持:弊社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションでBaseusアカウントを作成する際に収集された個人情報は、Baseus個人アカウントとプロフィールページを作成するために使用されます。

    弊社は、最新の製品やサービスを提供し、その他のマーケティング関連活動を行うために、お客様の電子メールアドレスを使用する場合があります。本規約に同意いただけない場合、本サービスを適切にご利用いただけない場合があります。